Wie schnell kann es losgehen?How fast can we start?
Executive Intelligence Briefing: 7 Tage Onboarding. AI EBITDA Upgrade: erste Working-Session in der Woche nach Setup-Zahlung. AI Boardroom: identisch, mit erweiterter Discovery. Sovereign: 2–4 Wochen Discovery vor Start.
Executive Intelligence Briefing: 7-day onboarding. AI EBITDA Upgrade: first working session the week after setup payment lands. AI Boardroom: same, with extended discovery. Sovereign: 2–4 weeks of discovery before start.
Stripe oder Rechnung?Stripe or invoice?
Tier 0 (Subscription) und Tier 1/2 Setup laufen über Stripe-Payment-Links — Karte oder SEPA-Lastschrift. Die monatlichen Retainer können nach Wunsch per SEPA oder Rechnung. Sovereign: nur Rechnung, klassischer Vertrag, Anzahlung 30 %.
Tier 0 (subscription) and Tier 1/2 setup run via Stripe Payment Links — card or SEPA direct-debit. Monthly retainers can be SEPA or invoice. Sovereign: invoice only, classic contract, 30 % deposit.
DSGVO-konform?GDPR-compliant?
Ja. EU-Hosting (Hetzner Falkenstein DE), Auftragsverarbeitungsvertrag, dokumentierte Rechtsgrundlage, Löschkonzept. Outreach durchläuft Compliance-Gates: Jurisdiction × Consent × Financial-Promotion × Sanktionen. Verschlüsselte PII at rest. DSAR-Self-Service unter my-data.christianheinz.com.
Yes. EU hosting (Hetzner Falkenstein DE), data-processing agreement, documented legal basis, deletion policy. Outreach goes through compliance gates: jurisdiction × consent × financial-promotion × sanctions. Encrypted PII at rest. DSAR self-service at my-data.christianheinz.com.
Was passiert nach der Stripe-Zahlung?What happens after Stripe payment?
Direkt nach Zahlung erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Discovery-Fragebogen + Calendar-Link für die erste Working-Session. Setup-Tier-Setups werden binnen 7 Tagen gestartet. Sie können das Abo jederzeit pausieren oder beenden.
Right after payment you receive a confirmation email with a discovery questionnaire + calendar link for the first working session. Setup-tier engagements start within 7 days. You can pause or cancel any subscription at any time.
Geld-zurück-Garantie?Money-back guarantee?
Executive Intelligence Briefing: 30-Tage Geld-zurück, kein Begründungszwang. AI EBITDA Upgrade / AI Boardroom: Setup-Phase ist erfolgsabhängig — wenn die im Discovery vereinbarten Erfolgskriterien nach 90/180 Tagen nicht erreicht sind, erstatte ich 50 % des Setup. Retainer ist monatlich kündbar.
Executive Intelligence Briefing: 30-day money-back, no questions asked. AI EBITDA Upgrade / AI Boardroom: setup is outcome-conditional — if the success criteria agreed in discovery aren't met at 90/180 days, I refund 50 % of setup. Retainer is month-to-month cancellable.
Wer steht hinter den Lieferungen?Who delivers the work?
Christian Heinz persönlich + die hauseigene Agentic-Stack (HYDRA, Pangolini, VECTOR sind die Referenz-Implementierungen). Keine externen Sub-Agenturen, kein White-Label-Rebrand. Reden tun Sie mit dem Operator, nicht mit einem Account-Manager.
Christian Heinz personally + the in-house agentic stack (HYDRA, Pangolini, VECTOR are the reference implementations). No external sub-agencies, no white-label rebrand. You talk to the operator, not an account manager.
Was, wenn keiner der Tiers passt?What if no tier fits?
Wählen Sie im Bewerbungsformular „Noch unsicher". Ich melde mich mit einem 30-Min-Scoping-Call. Wenn ich nicht der Richtige bin, sage ich es in den ersten 10 Minuten und empfehle, wen Sie stattdessen ansprechen sollten.
Select "Not sure yet" in the form. I'll come back with a 30-min scoping call. If I'm not the right person, I'll say so in the first 10 minutes and recommend who to talk to instead.